Konto & personenbezogene Daten löschen
Version 4.0 vom Oktober 29, 2025
In der App können Sie jederzeit Ihr gesamtes Nutzerkonto mit allen persönlichen Daten löschen.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, einzelne Services (Angebote) oder Chatverläufe inklusive zugehöriger Daten ohne Kontolöschung zu entfernen.
Konto löschen:
- App öffnen
- Mein Profil auswählen
- Auf Profil bearbeiten tippen
- Konto löschen auswählen
- Den Anweisungen in der App folgen
Service löschen:
- App öffnen
- Zum gewünschten Service navigieren
- Service bearbeiten wählen
- Auf Service löschen tippen
- Bestätigen
Beim Löschen eines Services werden der Service, zugehörige Bilder und alle damit verbundenen Chats/Nachrichten unwiderruflich entfernt.
Chat/Request löschen:
- App öffnen
- Zu Requests navigieren
- Chat/Request auswählen
- Im Bereich Chat Infos auf Request löschen tippen
- Löschung bestätigen
Chats und zugehörige Daten werden beim Löschen des Requests entfernt.
Was wird gelöscht?
- Bei Kontolöschung: Alle Profildaten, Services, Anfragen, Bilder und sämtlicher Nachrichtenverlauf
- Bei Servicelöschung: Gewählter Service inklusive aller Bilder & zugehöriger Chats
- Bei Request-Löschung: Chat und zugehörige Inhalte zum gewählten Request
Ihr Name wird nach Kontolöschung bei bestehenden Requests/Chats als deleted user angezeigt. Es werden keine Daten aufbewahrt, außer wo gesetzlich vorgeschrieben (siehe Datenschutzerklärung).
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter help.service.debs@gmail.com.
Delete account & personal data
Version 4.0 dated October 29, 2025
In the app, you can delete your entire user account and all personal data at any time.
You can also remove individual services (offers) or chat histories and their related data without deleting your whole account.
Delete your account:
- Open the app
- Go to My Profile
- Tap Edit Profile
- Select Delete Account
- Follow the instructions in the app
Delete a service:
- Open the app
- Navigate to the desired service
- Select edit service
- Tap Delete Service
- Confirm deletion
Deleting a service will irreversibly remove it, including all related images and chats/messages.
Delete chat/request:
- Open the app
- Navigate to Requests
- Select the desired chat/request
- In Chat Infos, tap Delete Request
- Confirm deletion
Chats and related data will be deleted when you remove the request.
What will be deleted?
- With account deletion: All personal profile data, services, requests, images and all chat/message history
- With service deletion: The selected service, all its images, and all related chats
- With request deletion: Chat and related content for the selected request
Your name will appear as deleted user in existing requests/chats after account deletion. No data is retained except where legally required (see Privacy Policy).
If you have any questions, please contact us at help.service.debs@gmail.com.